SEPUTARBANK JAKARTA — Mengawali langkah transformasi jaringan pelayanan secara menyeluruh, Bank Jakarta resmi mengoperasikan Kantor Cabang Pembantu (KCP) Kebayoran Park dengan mengusung konsep New Look Branch.
Kantor cabang generasi baru ini dirancang sebagai prototipe (future branch) yang siap direplikasi ke seluruh jaringan Bank Jakarta untuk memperkuat daya saing di era digitalisasi perbankan.
Peresmian cabang percontohan ini dilakukan secara langsung oleh Wakil Gubernur DKI Jakarta, Rano Karno. Acara tersebut turut dihadiri oleh jajaran petinggi Pemprov DKI Jakarta dan manajemen Bank Jakarta, termasuk Wakil Koordinator Staf Khusus Gubernur DKI Jakarta Yustinus Prastowo, Asisten Perekonomian dan Keuangan Sekda DKI Jakarta Suharini Eliawati, Kepala Badan Pembinaan BUMD Syaefuloh Hidayat, Komisaris Utama Bank Jakarta Anang Basuki, serta Direktur Utama Bank Jakarta Agus H. Widodo.
Direktur Utama Bank Jakarta, Agus H. Widodo, menegaskan bahwa pembaruan ini bukan sekadar urusan estetika bangunan, melainkan perombakan mendasar pada standar pelayanan nasabah.
“Hari ini yang berubah bukan hanya wajah kantor cabang, melainkan cara kami melayani masyarakat. Perubahan sebuah bank tidak cukup diwujudkan lewat teknologi atau gedung modern, melainkan ketika nasabah merasakan layanan yang jauh lebih mudah, cepat, nyaman, dan manusiawi,” ungkap Agus.
Sinergi Digital dan Sentuhan Humanis
Agus menambahkan, kendati tren transaksi digital melonjak pesat, peranan kantor cabang fisik tetap tidak tergantikan. Oleh karena itu, Bank Jakarta tidak berniat memangkas keberadaan cabang, melainkan mengintergrasikannya secara harmonis dengan platform digital agar mampu menghadirkan pengalaman transaksional yang efisien sekaligus personal.
Mengusung konsep Modern, Accessible, Connected, KCP Kebayoran Park menghadirkan ruang pelayanan bernuansa terbuka, proses administrasi yang lebih ringkas, hingga sistem yang telah terintegrasi secara digital. Tampilan baru ini juga memvisualisasikan identitas segar Bank Jakarta, mulai dari tata interior hingga busana kerja para petugas frontliner.
Dukungan Pemprov DKI Menuju Kota Global
Langkah inovasi ini mendapat apresiasi positif dari Pemprov DKI Jakarta. Wakil Gubernur Rano Karno menilai transformasi Bank Jakarta sangat sejalan dengan visi Jakarta untuk menjadi kota berskala global. Sebagai bank pembangunan daerah (BPD), Bank Jakarta memegang peranan krusial dalam mendorong pertumbuhan bisnis lokal dan memperluas inklusi keuangan.
“Kami sangat mendukung kehadiran New Look Bank Jakarta KCP Kebayoran Park ini. Bank Jakarta memiliki peran vital tidak hanya sebagai penyedia jasa keuangan, tetapi juga motor penggerak ekonomi daerah dan penyokong UMKM,” tutur Rano.
Pada kesempatan tersebut, Rano juga memberikan catatan strategis agar Bank Jakarta semakin mendekatkan diri ke masyarakat akar rumput, salah satunya dengan memperluas sebaran mesin ATM hingga ke kawasan rumah susun (rusunawam/rusunami) di Jakarta.
Sementara itu, Sekretaris Perusahaan Bank Jakarta, Arie Rinaldi, menambahkan bahwa wajah baru cabang Kebayoran Park menjadi tonggak awal penerapan identitas baru perusahaan secara bertahap di seluruh jaringan kantor, sebagai wujud komitmen menjadi bank yang adaptif dan inovatif.
